Clínica Veterinária Dra. Yara Koos

No mês de Julho levei meu cachorro para passar po avaliação com o veterinário, o atendimento foi nota 10 adorei, a veterinária que atendeu ele é ótima super profissional. Porém quando passei na recepção fui informada que devia um pacote de banho e uma tosa na tesoura referente ao mês de maio. Meu cachorro tomou banho lá somente no mês de Abril e nunca tinha feito tosa na tesoura, fui n informada pela mulher do financeiro que teria que pagar uma coisa que não fiz para não complicar pra ela. Eu questionei, dizendo que não pisei meus pés na clínica no mês de maio, e ela disse que olharia nas câmeras e me ligaria, me senti muito constrangida. Esperei a ligação e não aconteceu. Fui até a clínica dias depois e fui informada pela recepcionista que não teve como olhar nas câmeras, então não precisaria pagar. Fiquei decepcionada apesar do ótimo atendimento da veterinária. A clínica não tem controle na área financeira. Eu não voltaria lá, porque tenho medo de ser cobrada por uma coisa que não fiz.

Stefany Boa Tarde, Agradecemos o seu feedback em relação ao serviço prestado. Aproveitamos para dizer que primamos pelo bom atendimento e que as medidas necessárias para corrigir o mal entendido acontecido já foram tomadas e o mesmo não voltará a acontecer. Convidamos você a nos fazer uma visita juntamente com seu pet e garantimos que você sairá com outra impressão de nossa empresa. Agradecemos novamente Yara Koos Diretora Vet. Animalzool

Eu indico, todos cuidam muito bem do seu bichinho, a começar pelas recepcionistas, dão a maior atenção, eugostei muit

Cuidam do seu bicho

Confio muito nos profissionais